Публичная оферта

Настоящая Оферта, постоянно размещенная в сети Интернет по адресу: new.mollis.ru, является официальным предложением Продавца заключить Договор дистанционной купли-продажи с любым лицом, которое после ознакомления с условиями Оферты выразит полное и безоговорочное согласие на ее принятие (акцепт).

Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу new.mollis.ru, путем покупки Товара.

Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

Сведения о Продавце:

ООО «МОЛЛИС»
ИНН: 3664207576
ОГРН: 1153668027446
ОКПО 10606519
Электронный адрес для направления сообщений: info@mollis.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЕ

Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу new.mollis.ru.
Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже. В случае несогласия с настоящей Публичной офертой, Пользователь обязан прекратить использование сервиса и покинуть сайт new.mollis.ru.
Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя / Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящей Публичной оферты.
Публичная оферта признается акцептованной Посетителем сайта / Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа через страницу Сайта «Оформление заказа», которая открывается в случае перехода на страницу «Оформить заказ» в разделе Корзина.
Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине по адресу new.mollis.ru 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
Адреса и режим работы пункта самовывоза, а также условия осуществления возврата доступны на сайте new.mollis.ru в разделах «Доставка» и «Возврат».

2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ДОСТАВКА ТОВАРА

Оформление заказа

Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
Пользователь, собравший корзину, из понравившихся ему Товаров на сайте Продавца:
- переходит из раздела «Корзина» в раздел «Оформить заказ»;
- в разделе «Оформить заказ» в обязательном порядке вводит все необходимые данные: данные для регистрации или авторизации; контактные данные; выбирает способ доставки и указывает необходимый адрес доставки; выбирает способ оплаты Товара;
- проверяет правильность собранной корзины, знакомится со стоимостью и приблизительными сроками доставки, в зависимости от выбранного им способа доставки и после переходит в раздел «Подтвердить заказ»;
- в разделе «Подтвердить заказ» Пользователь вводит свои банковские реквизиты для оплаты товара;
- после подтверждения получения оплаты Пользователь получает электронный чек по адресу электронной почты, который был им указан при регистрации на сайте new.mollis.ru.
В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего смс, whatsapp сообщения, электронного сообщения по адресу или телефону, указанному Покупателем при регистрации. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания / характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу через форму обратной связи в правом углу экрана. Покупатель также может связаться с Продавцом по номеру телефона: +7 800 333-41-70 или заказать обратный звонок через форму обратной связи на сайте: new.mollis.ru.
В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемых сроках доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации.
Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных на то причин: задержка поставки на склад продавца, аварийные, чрезвычайные ситуации. О возможной задержке доставки товара Продавец обязуется уведомить Покупателя.

Доставка Товара

Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Доставка осуществляется курьером по всем городам России и/или по миру транспортной компанией и/или почтовой службой. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, не ограничена (по всему миру) и/или в исключительных случаях определяется в зависимости от вида Товаров. В исключительных случаях территория и/или способы доставки указывается в разделе оформления Товаров и/или уточняется у Продавца.
Доставка товара в отдельные страны может быть ограничена законодательством страны доставки и/или положениями отдельных стран и/или международными отношениями. В случае ограничения доставки товара, товар должен быть возвращен продавцу доступным способом, деньги, уплаченные за товар, возвращаются в течение 10 (рабочих) дней способом, которым деньги были уплачены за товар.
Для Покупателей из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налоги и пошлины.
Самовывоз Покупатель может осуществлять из всех магазинов Продавца на территории Российской Федерации.
При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя).
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа.
Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки.
Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).
При получении Заказа у транспортной компании или почтовой службы, Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы, для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получатель в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы составляет Акт о выявленных несоответствиях. Если Получатель не заявил претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
В случае возврата, доставленного посредством транспортной компании или почтовой службой, Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: заявление на возврат денежных средств; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; копию описи Отправления; бланк возврата, фотографию, фиксирующую брак, заключение экспертизы (в случае ее проведения).
Покупатель ознакомился на сайте Продавца с информацией в разделе «Доставке» и является надлежаще уведомленным о том, что доставка Товара осуществляется Покупателю до двери курьером или в пункт выдачи товара, выбранный Покупателем, без возможности примерки.

3. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТА СТОРОН

Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается валюте Российской Федерации (в рублях). Оплата производится на счета, указанные Продавцом.
Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина по адресу new.mollis.ru. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным, за исключением случаев, когда цена на Товар была снижена и/или оказалась меньшей, чем указано на страницах Интернет-магазина. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.
Покупатель обязан произвести оплату безналичным способом онлайн на сайте Продавца. Оплата Товара происходит через CloudPayments с использованием банковских карт следующих платежных систем:
- МИР;
- VISA International;
- Mastercard Worldwide.

Более подробная информация об оплате Товара содержится в разделах «Оплата» и «Доставка».

В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом.
Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте.
В случае если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара Продавца включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (Одному) рублю.

4. ВОЗВРАТ ТОВАРА

Возврат Товара надлежащего качества:

Обмен Товара, если он не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации возможен в срок обмена — 7 дней, не считая дня покупки.
Возврат или обмен товара возможны, когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

Возврат Товара ненадлежащего качества:

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (Семь) дней в розничном магазине, и 7 (Семь) дней (Интернет-магазин), не считая дня покупки.
При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Пользователем / Покупателем Товара, в течение 10 (Десяти) банковских дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат денежных средств.
Если на момент обращения Пользователя / Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящей Публичной оферты и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 (Десяти) банковских дней со дня возврата Товара.
Покупатель для оформления возврата также должен:
- Заполнить заявление на возврат Товара. Бланк необходимо приложить к Товару, подготовленному к возврату (макет заявления на возврат товара находится на сайте Продавца new.mollis.ru по кликабельной ссылку на словосочетании «заявление на возврат» в разделе «Возврат»);
- Упаковать товар в оригинальную упаковку, которая находилась вместе с заказом. В случае отправки возращенного товара без оригинальной упаковки ответственность за сохранность товарного вида и качества вещей лежит на отправителе заказа (на Покупателе).
- Выбрать удобный способ отправки/возврата Товара, из перечисленных на сайте Продавца new.mollis.ru в разделе «Возврат».
Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, указанную при заказе Товара.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации или оформлении Заказа.
Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем / Покупателем и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Стороны договорились разрешать все разногласия, связанные с исполнением Договора, путем предъявления претензии.
Претензия направляется «Почтой России» заказным или ценным письмом с описью вложения или курьером.
Сторона, получившая претензию, обязана ответить на нее в течение 10 (тридцати) календарных дней с момента ее получения. В случае, если в указанные сроки ответ на претензию не будет направлен, все требования, изложенные в претензии, считаются полностью отклоненными.
Если Стороны путем переговоров не пришли к согласию, спор должен быть передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Истца.
Претензионный порядок не является обязательным, если Заказчик является потребителем. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/ Покупателя, он может обратиться к Продавцу по телефону для обратной связи, указанному на сайте или иным доступным образом, в том числе, путем личного обращения в розничный магазин Продавца.

8. ФОРС-МАЖОР

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если докажут, что надлежащее исполнение обязательств оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы (форс-мажор).
Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, как они понимаются действующим законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь: наводнения, пожары, землетрясения и другие стихийные бедствия, войны и военные действия, а также действия и акты, издаваемые органами государственной власти или местного самоуправления, запрещающие и ограничивающие исполнение обязательств по настоящему Договору.
Сторона, для которой создалась ситуация невозможности выполнения обязательств по Договору, должна в течение 5 (пяти) календарных дней направить другой стороне заказным письмом или способом, указанным в разделе 9 настоящей Оферты, уведомление о наступлении и продолжительности действия указанных выше обстоятельств, подтвержденных справкой компетентного государственного/муниципального органа (организации).
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, исполнение Сторонами своих обязательств по настоящему Договору откладывается на время действия этих обстоятельств. Если указанные обстоятельства продлятся более 10 (десяти) календарных дней, то Стороны проводят переговоры для согласования новых условий Договора.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

Сообщая Продавцу свой e-mail (адрес электронной почты) и номер телефона, Посетитель сайта new.mollis.ru / Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями сайта / Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
Персональные данные Пользователя / Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ, а также в соответствии с Политикой конфиденциальности ООО «МОЛЛИС», которая находится в свободном доступе для ознакомления Пользователя / Покупателя на сайте Продавца new.mollis.ru.
Информация, которая стала известна Сторонам друг о друге в рамках исполнения Договора, не полежит разглашению без получения на то согласия от соответствующей Стороны.

Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте new.mollis.ru, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта new.mollis.ru разрешается только для личного использования.